БИОМЕТРИЯ
СИНТЕЗ РЕЧИ
РАСПОЗНАВАНИЕ РЕЧИ
РЕШЕНИЯ

АСМ

Не более 16 коп. за минуту
Транскрибирование речи на 37 языках
Облако и on-premise (работает в периметре заказчика и в облаке)
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ РЕЧЕВУЮ ПЛАТФОРМУ
ASM_STT
минут речи распознаются за сутки на 1 ядре CPU
8640
минут речи распознаются за
1 минуту на 1 GPU
120
20+
37
лет компетенции
в речевой области
5+
языков распознавания речи
лет на рынке
языков идентификации
65
О НАС
У НАС ЕСТЬ РЕШЕНИЯ ДЛЯ
3
Расшифровки аудиозаписей
Голосовой биометрии/идентификации по голосу
4
Создания и выравнивания субтитров
5
Речевой аналитики
1
Голосового управления IVR
2
Голосового управления
6
Распознавания каналов СМИ и аналитики трендов
7
построение диалога с абонентом естественным для него способом
автоматизация общения с клиентами, ни одного пропущенного звонка, отсутствие очереди
эффективное использование полученного текста для индексирования и дальнейшего удобного хранения аудиозаписей
получение информации о содержании диалогов с клиентами
оценка точности предоставляемой информации, соблюдение скриптов и стандартов
контроль за качеством обслуживания, наличием конфликтных ситуаций
оценка качества работы операторов
корректировка слабых мест используемых стандартов и регламентов
решение различных кейсов голосовой биометрии как для ускорения и автоматизации обслуживания, так и для экономии средств
проверка абонента по черному списку (списку мошенников или подозрительных лиц)
подтверждение личности абонента при звонке в контакт-центр
обработка звуковых и видеофайлов различных форматов, любого объема и качества
применение тематически адаптированных моделей языка
голосовой IVR приветствует абонента, выясняет причину звонка и помогает решить задачу
позволяет не только информировать клиента, но и задавать ему вопросы, а также отвечать на них
выравнивание текста таким образом, чтобы он отображался именно тогда, когда звучит то или иное слово
автоматизация и ускорение процесса создания субтитров для видео контента
модели распознавания легко настраиваются под определенную задачу с учётом специфических управляющих команд и фраз
быстрое управление любым устройством с помощью голосовых команд
всегда свободные руки, голосовое управление сделает ваше общение с устройством удобным
анализ медиапространства и работа с обратной связью
возможность работать с текстовыми сообщениями СМИ и анализировать ТВ-ролики
такой формат мониторинга позволяет сделать анализ постоянным процессом, а не разовым мероприятием, что поможет выявлять все проблемы моментально
2
1
Разработка моделей распознавания речи на новых языках
Аннотирование звуковых файлов
НАШИ УСЛУГИ
3
Адаптация акустических и лингвистических моделей под предметную область
СТАНЬТЕ НАШИМ ПАРТНЕРОМ
Внедрение технологий распознавания речи поможет вам автоматизировать рабочие процессы, тем самым повышая качество предоставляемых услуг, и сэкономить время и деньги.
Если вы хотите обсудить возможные варианты сотрудничества, просто оставьте заявку, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

ЧТО У НАС НОВОГО?

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Может ли система распознавания речи выдавать время звучания каждого распознанного слова?
Да, система выдает подробную информацию после распознавания:
  • время начала и конца произнесения каждого слова;
  • уровень уверенности распознавания каждого слова;
  • несколько возможных гипотез распознавания фраз;
  • уровень уверенности распознавания фразы.
Как добавить свои слова или тексты в модель распознавания речи?
У нас есть программное средство SAS, с помощью которого вы сами можете добавлять новые слова, транскрипции слов и/или наборы текстов. Это называется Адаптация языковой/лингвистической модели.
Можно ли добавить свои слова в модель распознавания речи без адаптации?
Да, можно добавлять новые слова в запросе на распознавание, это будет чуть менее точно, чем адаптация модели, но работает на лету.
Можно ли дообучить (персонализировать) акустическую модель, если есть свои речевые данные?
Да, для этого необходимо от 10 часов отекстованной речи. Если акустические условия сложные (рации, очень зашумленные записи и прочее) необходимо от 50 часов отекстованной речи.
Какие протоколы взаимодействия поддерживаются?
У нас осуществляется работа по REST API (онлайн и оффлайн распознавание, биометрия и др.), gRPC (онлайн распознавание), MRCP.
Может ли система расставлять знаки пунктуации в тексте при распознавании речи?
Система позволяет в автоматическом режиме расставлять точки, запятые, вопросительные знаки. Режим расстановки знаков препинания можно отключать.
У вас уже более 30 языков распознавания речи, а возможно ли заказать распознавание речи на другом языке?
Да, конечно. Мы имеем богатый опыт в работе с различными языками и мы все время расширяем набор языков.
Сколько часов речи необходимо для обучения модели распознавания речи на новом языке?
От 50 часов отекстованной речи.
Какие языки в распознавании речи у вас поддерживаются?
У нас есть распознавание речи на следующих языках: азербайджанском, английском, арабском (левантийский диалект), арабском (диалект регионов Палестины и Туниса), арабском (иракский диалект), арабском (современный стандартный арабский (msa)), армянском, болгарском, вьетнамском, грузинском, иврите, испанском, итальянском, казахском, киргизском, китайском, корейском, латышском, литовском, немецком, польском, португальском, пушту, румынском, русском, таджикском, турецком, узбекском, украинском, украинском (суржик), урду, чешском, фарси, финском, французском, эстонском, японском.
У вас есть распознавание на русском и казахском языках, а можно сделать модель распознавания речи, которая работает, когда клиент говорит то на одном языке, то на другом?
Да, возможно. Мы разрабатываем модели для различных пар языков.
ХОТИТЕ УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ?
Заполните заявку и мы подберем для вас оптимальное решение
КОНТАКТЫ
8 (495) 280-10-07
E-mail: sales@asmsolutions.ru
г. Москва, Новая площадь,
д. 10, этаж 5, офис 52
ООО «АСМ Решения»
Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом.
Close