БИОМЕТРИЯ

СИНТЕЗ РЕЧИ

РАСПОЗНАВАНИЕ РЕЧИ

РЕШЕНИЯ

АСМ

Не более 16 коп. за минуту

Распознавание речи на 38 языках

Облако и on-premise (работает в периметре заказчика и в облаке)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ РЕЧЕВУЮ ПЛАТФОРМУ
ASM_STT
минут речи распознаются за сутки на 1 ядре CPU
8640
минут речи распознаются за
1 минуту на 1 GPU
120
20+
38
лет компетенции
в речевой области
5+
языков распознавания речи
лет на рынке
языков идентификации
105
О НАС
У НАС ЕСТЬ РЕШЕНИЯ ДЛЯ
3

Расшифровки аудиозаписей

Голосовой биометрии/идентификации по голосу

4

Создания и выравнивания субтитров

5

Речевой аналитики

1

Голосового управления IVR

2

Голосового управления

6

Распознавания каналов СМИ и аналитики трендов

7
построение диалога с абонентом естественным для него способом
автоматизация общения с клиентами, ни одного пропущенного звонка, отсутствие очереди
эффективное использование полученного текста для индексирования и дальнейшего удобного хранения аудиозаписей

получение информации о содержании диалогов с клиентами

оценка точности предоставляемой информации, соблюдение скриптов и стандартов
контроль за качеством обслуживания, наличием конфликтных ситуаций

оценка качества работы операторов

корректировка слабых мест используемых стандартов и регламентов
решение различных кейсов голосовой биометрии как для ускорения и автоматизации обслуживания, так и для экономии средств

проверка абонента по черному списку (списку мошенников или подозрительных лиц)

подтверждение личности абонента при звонке в контакт-центр

обработка звуковых и видеофайлов различных форматов, любого объема и качества

применение тематически адаптированных моделей языка
голосовой IVR приветствует абонента, выясняет причину звонка и помогает решить задачу
позволяет не только информировать клиента, но и задавать ему вопросы, а также отвечать на них
выравнивание текста таким образом, чтобы он отображался именно тогда, когда звучит то или иное слово
автоматизация и ускорение процесса создания субтитров для видео контента

модели распознавания легко настраиваются под определенную задачу с учётом специфических управляющих команд и фраз

быстрое управление любым устройством с помощью голосовых команд

всегда свободные руки, голосовое управление сделает ваше общение с устройством удобным
анализ медиапространства и работа с обратной связью
возможность работать с текстовыми сообщениями СМИ и анализировать ТВ-ролики
такой формат мониторинга позволяет сделать анализ постоянным процессом, а не разовым мероприятием, что поможет выявлять все проблемы моментально
2
1

Разработка моделей распознавания речи на новых языках

Аннотирование звуковых файлов

НАШИ УСЛУГИ
3

Адаптация акустических и лингвистических моделей под предметную область

СТАНЬТЕ НАШИМ ПАРТНЕРОМ
Внедрение технологий распознавания речи поможет вам автоматизировать рабочие процессы, тем самым повышая качество предоставляемых услуг, и сэкономить время и деньги.
Если вы хотите обсудить возможные варианты сотрудничества, просто оставьте заявку, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

ЧТО У НАС НОВОГО?

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Может ли система распознавания речи выдавать время звучания каждого распознанного слова?

Да, система выдает подробную информацию после распознавания:
  • время начала и конца произнесения каждого слова;
  • уровень уверенности распознавания каждого слова;
  • несколько возможных гипотез распознавания фраз;
  • уровень уверенности распознавания фразы.

Как добавить свои слова или тексты в модель распознавания речи?

У нас есть программное средство SAS (Speech Adaptation System), с помощью которого вы сами можете добавлять новые слова, транскрипции слов и/или наборы текстов. Это называется Адаптация языковой/лингвистической модели.

Можно ли добавить свои слова в модель распознавания речи без адаптации?

Да, можно добавлять новые слова в запросе на распознавание, это будет чуть менее точно, чем адаптация модели, но работает на лету.

Можно ли дообучить (персонализировать) акустическую модель, если есть свои речевые данные?

Да, для этого необходимо от 10 часов отекстованной речи. Если акустические условия сложные (рации, очень зашумленные записи и прочее) необходимо от 50 часов отекстованной речи.

Какие протоколы взаимодействия поддерживаются?

У нас осуществляется работа по REST API (онлайн и оффлайн распознавание, биометрия и др.), gRPC (онлайн распознавание), MRCP.

Может ли система расставлять знаки пунктуации в тексте при распознавании речи?

Система позволяет в автоматическом режиме расставлять точки, запятые, вопросительные знаки. Режим расстановки знаков препинания можно отключать.

У вас уже более 30 языков распознавания речи, а возможно ли заказать распознавание речи на другом языке?

Да, конечно. Мы имеем богатый опыт в работе с различными языками и мы все время расширяем набор языков.

Сколько часов речи необходимо для обучения модели распознавания речи на новом языке?

От 50 часов отекстованной речи.

Какие языки в распознавании речи у вас поддерживаются?

У нас есть:
распознавание речи на азербайджанском языке,
распознавание речи на английском языке,
распознавание речи арабском языке (левантийский диалект, диалект регионов Палестины и Туниса, иракский диалект, современный стандартный арабский (msa)),
распознавание речи на армянском языке,
распознавание речи на болгарском языке,
распознавание речи на вьетнамском языке,
распознавание речи на грузинском языке,
распознавание речи на иврите,
распознавание речи на испанском языке,
распознавание речи на итальянском языке,
распознавание речи на казахском языке,
распознавание речи на киргизском языке,
распознавание речи на китайском языке,
распознавание речи на корейском языке,
распознавание речи на латышском языке,
распознавание речи на литовском языке,
распознавание речи на немецком языке,
распознавание речи на польском языке,
распознавание речи на португальском языке,
распознавание речи на языке пушту,
распознавание речи на румынском языке,
распознавание речи на русском языке,
распознавание речи на таджикском языке,
распознавание речи на турецком языке,
распознавание речи на узбекском языке,
распознавание речи на украинском языке,
распознавание речи на украинском языке(суржик),
распознавание речи на языке урду,
распознавание речи на чешском языке,
распознавание речи на языке фарси,
распознавание речи на финском языке,
распознавание речи на французском языке,
распознавание речи на языке хинди,
распознавание речи на эстонском языке,
распознавание речи на японском языке.

У вас есть распознавание на русском и казахском языках, а можно сделать модель распознавания речи, которая работает, когда клиент говорит то на одном языке, то на другом?

Да, возможно. Мы разрабатываем модели для различных пар языков.
ХОТИТЕ УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ?
Заполните заявку и мы подберем для вас оптимальное решение
КОНТАКТЫ
8 (495) 280-10-07
E-mail: sales@asmsolutions.ru
г. Москва, Новая площадь,
д. 10, этаж 5, офис 52
ООО «АСМ Решения»
Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом.